WOW
¡Nos Encontramos en la búsqueda de OPERADORES NOC para formar parte de nuestra familia WOW Perú!
Las funciones que vas a realizar:
- Realizar el monitoreo, comunicación y registro de eventos de red.
- Brindar soporte a instalaciones, asistencia técnica de averías y solución de incidentes de clientes.
- Brindar soporte a las áreas de mantenimiento, ingeniería, instalaciones y atención de clientes.
- Escalar los casos a las áreas correspondientes, y dar seguimiento respectivo hasta su solución.
- Otras funciones relacionadas al puesto.
Los requisitos que debes cumplir:
- Egresado o bachiller de las carreras de Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Redes, Ingeniería Informática, Computación o afines.
- Contar con experiencia mínima de 01 año en el puesto o posiciones similares como mesa de ayuda a clientes.
- Experiencia previa en atención de incidentes, requerimientos y monitoreo de plataformas de red y seguridad.
- Conocimiento y manejo de protocolos de internet: http/https, DNS, SMT/POP3/IMAP, VPN, NAT, Juegos u otros.
- Disponibilidad para laborar en horario rotativos (INDISPENSABLE)
- Manejo de Microsoft office nivel intermedio.
Beneficios con los que contarás al unirte a la familia WOW:
- Planilla desde el primer día.
- Oportunidades de desarrollo.
- Buen ambiente laboral.
Datos adicionales:
- Modalidad de trabajo: presencial.
- Horario de Trabajo rotativos: 07:00 am 15:00 pm / 12:00 pm 22:00 pm / 22:00 pm 07:00 am
Por favor, para solicitar este trabajo visita pe.computrabajo.com.